Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO, CAMBIO E RESO

A seguito del recesso dal presente contratto, dmshopcasoria.it rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, esclusi i costi di spedizione per la consegna e i costi di spedizione per la restituzione, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 3 giorni dal giorno in cui dmshopcasoria.it viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso.

Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. In ogni caso, il cliente dovrà sostenere il costo di spedizione per la consegna del reso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di dmshopcasoria.it, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente. Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 3 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I Prodotti dovranno essere restituiti - correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti; - muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a dmshopcasoria.it di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); - senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso indicata al paragrafo in relazione ai prodotti sigillati, il recesso non avrà efficacia. I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente. Il cliente deve utilizzare i documenti per il reso forniti da dmshopcasoria.it e spedire la merce dal Paese nel quale è avvenuta la consegna. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.

Modulo standard di recesso
Il cliente che intende recedere dal contratto utilizzando il modulo standard di recesso è pregato di compilarlo e spedirlo a DM SHOP DI DARIO DE MARTINO -  VIA R. BRACCO 37-39, CASAVATORE, CAP 80020 (NA)

Ferma restando la possibilità per il cliente di esercitare il diritto di recesso comunicando a
dmshopcasoria.it qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, alternativamente all’utilizzo del modulo standard sopra indicato il cliente può utilizzare il seguente testo standard:

Con la presente io/noi () notifico il recesso dal mio/nostro () contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*)

- ordinato il () / ricevuto il ()
- nome dell’acquirente(i)
- indirizzo dell’acquirente(i)
- data